shipping & returns

משלוחים והחזרות

אנחנו עושים הכול כדי שההזמנה שלכם תגיע במהירות, בצורה בטוחה ובדיוק כפי שציפיתם. כאן תמצאו את כל המידע שחשוב לדעת לפני ואחרי ההזמנה.

delivery

משלוחים

אזורי משלוח

אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ. בלוני הליום זמינים כרגע למשלוח באזור גוש דן בלבד.

זמני אספקה

פרחים — עד יום עסקים אחד. שאר מוצרי האתר — 3–5 ימי עסקים.

אנחנו עושים מאמץ להוציא כל הזמנה במהירות האפשרית, ולעיתים היא תגיע אפילו מוקדם יותר.

כל זר נשזר במיוחד עבור ההזמנה שלכם, סמוך למועד המשלוח — לטריות מרבית.

עלויות משלוח

בלוני הליום — משלוח באזור גוש דן.

100 ₪ / למשלוח בלוני הליום

עלויות משלוח נוספות יתווספו כאן בהמשך, בהתאם לסוג המוצר ואזור האספקה.

returns & exchanges

החזרות והחלפות

החזרת מוצרים

ניתן להחזיר עד 14 יום ממועד הקבלה, כל עוד המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

מוצרים בהתאמה אישית, בלונים במיתוג אישי, וכל מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח.

פרחים

מאחר שמדובר במוצר טרי ומתכלה, לא ניתן להחזיר זרי פרחים לאחר האספקה.

אם משהו לא הגיע כמו שצריך

אם קיבלתם מוצר פגום, שגוי או שנגרם נזק במשלוח — צרו איתנו קשר ב-WhatsApp בהקדם ואנחנו נדאג לפתרון המתאים.

we're here for you

תמיד כאן בשבילכם.

לכל שאלה, שינוי בהזמנה או בקשה מיוחדת — אפשר לפנות אלינו ישירות ב-WhatsApp.

דברו איתנו ב-WhatsApp

good to know

שאלות נפוצות

האם אפשר להזמין לכל הארץ?
כן. אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ (בלוני הליום זמינים כרגע בגוש דן בלבד).
תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
פרחים — עד יום עסקים אחד. שאר המוצרים — 3–5 ימי עסקים.
האם אפשר להחזיר מוצרים?
כן, עד 14 יום, כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם מוחזרים באריזתם המקורית.
האם אפשר להחזיר מוצר בהתאמה אישית?
לא. מוצרים שיוצרו במיוחד עבורכם אינם ניתנים להחזרה.
איך יוצרים קשר?
דרך WhatsApp בלבד.